Política de privacidad transparente
Conoce cómo protegemos y tratamos tus datos personales
Introducción a la privacidad
Respetamos la privacidad y sensibilidad de tus datos en cada etapa de nuestra relación. Utilizamos estándares altos de protección para brindar seguridad y confianza constante.
Esta política explica cómo recopilamos, tratamos y conservamos la información que compartes con nosotros. Revisamos y actualizamos nuestros procesos de protección regularmente.
Recopilación de tus datos
Solicitamos únicamente la información necesaria para cumplir con obligaciones legales y asegurar la calidad de nuestros servicios.
Datos proporcionados directamente
- • Datos básicos de contacto al ingresar una consulta
- • Información entregada durante el proceso de revisión
- • Mensajes y aclaraciones intercambiados
- • Documentación voluntaria aportada
- • Tus solicitudes de acceso o modificación
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegación
- • Fecha y hora de acceso al sitio web
- • Idioma y configuración del navegador utilizado
- • Información sobre el dispositivo desde el que nos contactas
- • Cookies usadas para mejorar tu experiencia
Uso de la información
Empleamos tus datos para contactar, responder solicitudes y depurar procesos internos, sin compartirlos a terceros sin consentimiento.
- • Responder a tus mensajes o solicitudes
- • Preparar revisiones personalizadas
- • Verificar la autenticidad de la información
- • Mejorar procedimientos internos y calidad
- • Cumplir con requisitos normativos
- • Gestionar y proteger la seguridad de los datos
- • Enviar comunicaciones informativas si lo autorizas
Nuestro compromiso: Mantenemos la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos proporcionados por nuestros usuarios en todo momento.
Compartición de datos
No compartimos tu información con terceros salvo obligación legal o expreso consentimiento por tu parte.
Proveedores de servicios externos
En ocasiones, usamos proveedores que cumplen normativa vigente sobre protección de datos. Exigimos contratos de confidencialidad y seguridad.
Cumplimiento normativo
Solo transferimos o cedemos datos cuando estamos obligados legal o judicialmente.
Estadísticas anónimas
Podemos emplear datos agregados para extraer tendencias, sin identificar personas.
Tus derechos respecto a datos
Como titular, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, oposición, limitación o supresión conforme a la normativa vigente.
- • Solicitar copia de tus datos personales tratados
- • Corregir información inexacta o desactualizada
- • Solicitar eliminación cuando proceda legalmente
- • Recibir datos en formato estructurado y común
- • Oponerte al tratamiento bajo ciertas circunstancias
- • Restringir tratamiento en condiciones legales
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos. Responderemos en un plazo máximo de 30 días desde la recepción del requerimiento.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para evitar accesos no autorizados, pérdidas o tratamientos indebidos de datos.
Medidas técnicas implementadas
- • Encriptación de la información almacenada
- • Sistemas de control de acceso
- • Firewalls y monitorización continua
- • Copia de seguridad periódica
Medidas organizativas
- • Capacitación periódica en protección de datos
- • Revisión constante de protocolos internos
- • Designación de responsable de privacidad
- • Informes auditados sobre cumplimiento
Plazos de conservación
Los datos se conservan el tiempo imprescindible para nuestras obligaciones legales y prestación adecuada de servicios.
- • Información de cuentas mientras estén vigentes
- • Datos tratados durante revisiones solicitadas
- • Mensajes guardados según normativa
- • Información custodiada con máxima seguridad
- • Solo si aceptas recibir comunicaciones
Eliminamos datos cuando no resultan necesarios según la ley.
Transferencias internacionales
Solo transferimos información fuera del Espacio Económico Europeo con tu consentimiento o garantías legales equivalentes.
- • Consentimiento expreso y documentado
- • Cláusulas contractuales tipo de la UE
- • Entidades con nivel adecuado de protección
- • Supervisión de autoridades competentes
Cookies y tecnologías similares
Empleamos cookies técnicas y funcionales para mejorar la navegación y no para perfilar usuarios sin consentimiento.
Tipos de cookies usadas
- • Para mantener el funcionamiento técnico básico
- • Análisis estadístico agregados
- • Preferencias opcionales si aceptas
- • Para recordar configuraciones previas
Puedes gestionar o revocar tu consentimiento de cookies en cualquier momento desde tu navegador.
Actualización de la política
Modificamos esta política cuando la normativa o procesos internos lo exigen. Avisamos de cambios relevantes oportunamente.
- • Aviso en nuestra web
- • Correo electrónico si aplica
- • Fechas de última edición visibles
- • Canales de consulta directa habilitados
Revisa la política periódicamente para estar informado.
Contacto para privacidad
Escríbenos si tienes dudas sobre protección de datos.
pranivolora
C/ Castelao, 8 Polígono Guadalhorce, 29004 Málaga Spain
Teléfono: +34 988 52 2991
Correo: content@pranivolora.com
Actualizado el 2 de noviembre de 2025
Vigente desde el 2 de noviembre de 2025